西门子的用人之道
西门子是世界上最大的电气和电子公司之一。西门子的中国业务是其亚太地区业务的主要支柱,并且在西门子全球业务中起着越来越举足轻重的作用。西门子的全部业务集团都已经进入中国,活跃在中国的信息与通讯、自动化与控制、电力、交通、医疗、照明以及家用电器等各个行业中,其核心业务领域是基础设施建设和工业解决方案。这样一个世界著名的企业集团的用人之道是怎样的哪?西门子(中国)有限公司人事部总监、西门子(中国)有限公司执行副总裁及管理委员会成员马亚先生 (Wilfried Meyer)对我们做了专门的介绍。
“优秀的领导力创造最佳成果!”
“优秀的领导力创造最佳成果!”—— 作为西门子公司奉行的基本理念之一,这条原则比以往任何时候都更加适用。在当今社会,经济和竞争环境以令人瞠目的速度发生着变化,这些变化无时无刻不给公司带来新的和更大的挑战,只有当我们表现更加出色时,我们才能取得更大的市场份额,赢得更多的客户。
要获得商业成功,我们可以依赖的最重要的资本莫过于我们的员工。员工的积极性和热情能够为我们创造决定性的竞争优势,因为得到充分激励的员工能够创造出最佳的成果。管理学研究已反复证明,雇员获得激励的程度大部分取决于管理人员的行为以及他们领导能力。获得充分激励的员工的生产率,是普通员工的两倍以上。
得到激励的员工能迎接未来的挑战,实现我们雄心勃勃的目标,这些目标已经在西门子未来在华“利润与和增长”计划中得以阐述。西门子需要优秀的管理人员,他们应该能够有效地激励员工,以共同应对公司发展道路上的巨大挑战。优秀的领导力是我们开启蕴藏于公司内部的巨大绩效潜力的钥匙。
西门子期望管理人员具备的素质
领导素质
驱动力 – 带头
专注 – 制订切实可行的战略
影响力 – 赢得合作伙伴
引导 – 领导团队
西门子领导力框架的目标
西门子的成功很大程度上取决于公司的领导文化,因此,提高管理人员的领导力是西门子绩效文化的重要组成部分。作为一家跨国企业,西门子在全球市场上都很活跃,并从世界各地吸引了大量精英。中国就是一个很好的例子:西门子在华雇佣的员工来自30多个国家,因此,西门子公司的领导文化必须将来自不同国家拥有不同文化背景的人团结在一起。公司的管理人员需要制订适用于来自不同国家和文化的员工的规则。这套纲领体现在“西门子领导力框架”(SLF)中,后者是我们的全球管理系统的统一基础。
西门子领导力框架(SLF)是西门子领导哲学的基础,同时是全球范围内西门子领导人的行为准则。它说明了我们的领导行为原则,我们应该怎样评定领导绩效,我们期望领导人具备怎样的能力等。SLF在许多方面体现出top+的理念:“杰出领导带来出色业绩”。
希望从事管理工作的员工必须符合这个框架所列的要求,我们对管理人员的业绩评估也以此框架为基础。我们还对管理人员的潜力进行评估,并据此制定管理团队的未来发展计划。可以看出,管理人员的发展机会不取决于偶然的因素或主观的评价,而是取决于他们的工作表现。工作表现是根据全球统一的标准以透明和连续一致的方法进行评估的。
综合优势
西门子公司管理才能培养计划既系统又客观,它对所有的参与者都有好处。一方面,管理人员和高潜质人员能够清楚地了解公司的期望,也知道在职业发展道路上不断前进需要具备什么样的能力,取得怎样的成果。另一方面,公司可以保证录用和提升 “适合”的人员,即具备西门子要求的管理人员素质的人。最后,在优秀的管理者创造的良好工作环境中,员工会得到更好的激励,他们的工作效能会更高。我们必须正视这样一个事实:如果自己领导的团队缺乏热情和奉献精神,没有任何管理人员可以取得商业上的成功。总之,SLF有助于培养一支致力于取得最佳业绩和最高客户满意度的高素质的管理队伍。
公开交流
管理成功与否很大程度上取决于管理者与他所管理的团队之间的交流。每年一度的综合人力资源发展(CPD)对话为这种交流提供了一个平台。但实际上,公司的管理每天都在进行——管理者时常与普通员工打交道,开会时,吃午饭时,等等,管理者不得不时时刻刻进行管理。沟通是员工教育和指导的关键环节,是促使员工接受和适应目标和战略变化的基础。只有进行及时、公开和交互式交流,管理人员和普通员工才能迅速适应变化,贯彻新的战略。
马亚先生 (Wilfried Meyer)总结认为:我们的成功取决于我们能否认清员工的长处和才能,以及能否将合适的人放在合适的位置。对西门子公司在华业务来说,全面提高管理人员和高潜质人员的领导才能是一项至关重要的工作。毕竟,只有“优秀的领导力才能创造最佳成果!” 要想实现我们雄心勃勃的增长目标,我们必须不折不扣地贯彻这一原则。
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