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Case3:
普华现在有两个比较大的部门，审计部和税务部。我们这个GHRC的职位是设在税务部之下的，但就现有的了解来看，它基本和税务没什么关系，其HR的作用也不仅仅是一般意义上的，更多的是做out-sourcing 的工作，提供人力资源咨询服务。
这个职位与审计和税务不同，招的人特别少，而且过程很麻烦。听说今年审计招了200多人面了两轮，税务招了39个面了三轮，而我们这个职位只招两个人却面了四轮，呵呵。
首先和大家一样，都是进行PWC的在线申请。
此环节攻略：别管专业限制！
我记得很清楚，在线申请时的要求是：只要HR专业的。我是学法律的，可有过在知名外企HR的实习经历，于是照申不误，依然闯入了下一关。
一面：一对一（HR senior manager）时间：半个多小时。
面我的是个香港GG。
见面时先寒暄了一下，因为我比较傻，直接暴露出自己知道他是香港人。于是帅哥马上说，因为我的普通话讲的不好，那我们就用英语聊吧。：（ 于是乎就全程的英文了。
这一面主要问的问题都是常规性的基本问题，如：
简单的自我介绍、你的强势和弱势、你觉得亟待学习的是什么、未来5年你如何看待自己的发展，如何设定职业发展目标等等。
小攻略：如果你是跨专业申请，一定准备好回答你为什么会这样做的问题。他就抓着我问这个问题足足问了有二十分钟。第一轮面试比较简单，但也有可能稍涉及些专业问题，比方说，经理就问在我的概念里HR到底是做什么的，这个只要有基本的sense就可以了，也不用太专业的知识。

二面：也就是我们通常说的群殴--assessment center 时间：4个钟头。
这一环节，HR的和其他部门的好像没什么区别，在此大体列出全过程如下：
我们这个小组好像总共有12个人。我的位置特FT！一张长方形大长桌子，两个manager坐在一头，长的那两边一边坐5个同学，我和另一个MM的位置则正对着两个manager，坐她们对面. 当时我就对自己说，这下可好，想记不住我都比较难了，呵呵。（顺便提一句，进入这一轮的好像都是PPMM，还有一个SSGG，呵呵，挺养眼的。）
1．相互介绍：给十分钟的时间和座在你旁边的同学聊天，然后用3分钟的时间拿英文介绍对方。（攻略：这个环节里别只顾着跟你的partner说你的信息，也要尽可能多的获取他/她的信息，我的partner迟到了，所以别人都聊了好久我们却是从新开始的。不过即使这种情况也不用着急，在那种场合里镇定自如特别重要。）
2． 口头作文：主持人在这个环节里会拿出一个信封，里面有10几个topics. 志愿第一个做presentation的同学先从信封里抽一个题目，然后准备3分钟（其他人此时坐陪），然后马上到前面面对着大家做英文的presentation. 第一个上去的时候，下一个人就抽题目。因为我左边的MM大胆申请第一个做报告，于是乎按照事先说好的顺序我就变成了最后一个。等得我都快抓狂了。不过也好，可以仔仔细细地把每个人的报告听一遍，有的MM的英文真的是很棒啊。攻略：这部分的topic都很简单、很生活化，每一个题目都会让你有话可说。我觉得这一部分关键看的是你的思维，在短时间内组织一篇文章的能力，漂亮的英文也是必须了。打个比方来说，我抽到的题目是：你是否同意面对面的交流比电话、电子邮件、写信等交流方式要好？我觉得当时自己说的还是不错的，我认为总体上来说是同意这个观点的。做HR最多的就是与人打交道了，面对面的交流当然好处多多，于是列举了一番。但千万别到此打住了，还有其他的方面可以讲，不同的情况要不同的分析，电话、电邮、信也都有他们各自的优点。如果是商业往来的例行沟通，电话、或者电邮就是不错的选择；如果是与家人沟通，特别是谈恋爱的男女，还有什么比亲手送上一封信更好的呢？……
3．案例分析。把12个人分成两组，就同一个案例做分析。案例是纯英文的，大概4、5页吧。准备时间好像是半个钟头，有点儿记不清了。做报告的时候可以选择用中文也可以用英文，两个组最后都是用中文做的。这里就不多说了，其他的面经已经写的很清楚了。只是再提醒一下，这里的案例肯定是商业案例，如果你没有很多的经验不要乱讲，可以做一些辅助和提醒性的工作。比方说我是学法律的，在他们讲什么产品周期、4C时多半是洗耳恭听，而在翻译并讲解自己所看部分时，这里看的是小组合作而不是个人风采，不过最后我们组做报告的那个女孩子还是要赞一下的，她就是另一个被录用的，呵呵。
4．   半个小时的笔头作文。在此过程中，会把一个一个的同学叫出去单独再和manager来个一对一的简短面试。大家千万别忽视这个作文写作，我觉得PWC还是挺看中你的英文写作通力的，最后一面见partner的时候，她手里就攥着我的作文猛问。我们的作文题目是：近来有个现象，好多家长把孩子送到国外留学，你认为在什么时候把他们送出去最合适？你觉得这个现象有什么优点和缺点？作文就不细说了，重点是有理有据，提出观点后要论证为什么是这样。比方说：我认为最佳时期是高中毕业后，原因：人生观、世界观已成形；中国能够提供扎实的基础教育；对汉语的掌握及爱国情感……，该现象的好处：开阔视野学习新东西；用国内没有先进设备做研究；学会用不同的思维方式思考问题并可以接触多元文化……，缺点：人才流失；出国的人未必每个都成功……结论，可以出国，但不要盲目照搬别人的方式，选择一条最适合自己的路才是。攻略：这个时期manager对你的面试也不能忽略。虽然时间不会很长（15分钟左右），但也蛮重要的。我的那个manager很nice的，特别和蔼可亲，她问我：除了自己外你觉得哪两个人的表现最好？（至少你要记得住他们的名字吧？呵呵，再讲讲理由）还问了些什么有点儿不记得了。最重要的是我问她我的表现时她的看法：先夸了我一通。然后说，清华的同学在我们这里的流失率很高，所以我们会考虑到投入成本的问题……。顿时我心就凉了，但是在这个时候绝不能让她用这个思维再继续下去，需要你立刻表忠心，呵呵。（我是真的有忠心，当时绝对的真实和真诚！）这个属于个人私密了，大家自己发挥吧，嘻嘻。
写完作文也见完经理的人就可以先走了，我出去时看了看表，已经1点了。攻略：中场休息时要猛吃，吃饱，水不要喝太多，这样才有体力坚持到最后。

三面：一对二（两个HR senior manager）的Case study 时间：1个多小时。
面试之前，我到版上看面经，铁定认为这就是最后一面见partner了，可没想到亲切的HR带我上嘉里中心19层时温柔地告诉我说：这一面是一个case study, 有两个HR的高级经理面试。你先在会议室里自己准备二十分钟，时间到了后他们会进来。然后你有二十分钟的时间做presentation,然后接受他们的提问。有什么问题吗？我脑子一片空白，说：没有！于是接过那个案例。
案例不长，只有一页纸，是英文的。主要讲一个国有公共运输交通公司明年要香港上市，未来三年内要扩大其业务，PWC除了为其做上市咨询之外还接下了他们人力资源咨询的业务。因此我需要做个HR方面的报告，把两个面试的经理当成了那家公司的老总（其中的一个是我一面的香港SG，心里顿时有了亲切感）。于是在那二十分钟准备时间里，我搅尽脑汁，毕竟我从来没有做过这种案例，把能想的都想了一个遍。最后还算比较全面、流畅地做完了报告。中间讲解的时候因为口误，两次把案例说成了这个"案子"，之后赶紧解嘲说自己是学法律的，说习惯了，呵呵。之后是他们向我提问，是针对你刚才的报告的。我觉得答的还可以。接下来是向他们提问，一切结束后我偷偷问香港SG，觉得我这么做报告可以吗？没想到他扔给我一句：你的脸都红了，让我FT了半天，呵呵。另一个女经理很年轻，从另一个四大跳过来的，特像一香港女演员，后来在我要求下还特意取了名片给我，让我欢喜了好一阵，之后就从19层下电梯走了。这一面我才深入PWC的腹地，知道原来里面这么大！
攻略：没见过、没做过都没关系，用你知道的知识，想的尽量全面，甚至把主考官会会问什么事先也估计一下。而且不要把你知道的都说了，适当的留一手，当他们向你提问时，你可以再把它们通通道来。如果没问就找机会自己说出来吧，呵呵。

四面：见partner！到现在我都不知道这个partner叫什么。是个特别有气质的女士，已经在PWC做了近二十年了。时间：15分钟。
Partner好忙的，我们进入这一轮的只有三个人，因为我排在第二，所以前后两个都见到了。我们面试的时间都比预计的晚了一点点。我上十九层时还有两个人在向她请示工作，我就站在门外她秘书那里，看着里面优雅的轮廓猜她的样子。
很精干的短发，张口直接来英文，那天正好北京下第一场雪，于是先寒暄了一阵。然后步入正题，还是就我专业不对口的问题深挖一通，直到她觉得满意了才转入下一个问题。之后我便看到自己二面时写的作文被她画了道道，然后读了其中我的一个观点让我解释。因为我认为中国可以提供比较好的基础教育，好像她有不同的观点。于是我解释了原因，并也指出了中国教育体制与西方的不同，我们注重记忆的同时也可能抹杀了孩子们的创造性……等等。最后她好像也比较同意我的观点了，认为适宜留学的时间是高中以后。之后就是一些小问题，最后让我问她问题，再就结束了，临走时礼貌道别，看她在我的材料上写着什么……
PWC的welcome party是12月17日，而我们GHRC的漫长面试最后一面竟然是16日，所以partner说很快就会有结果。果然，见完大Par一个多钟头后，手机便响了（第一次因为手机刚在面试时调成了静音竟然不知道，超FT，提醒大家面试后记得改过来，免得误事），通知offer已经E-mail过来了，并告诉17日下午4：00--6：00拿税务offer的在嘉里中心饭店开welcome party. 放下电话真是激动了好一阵子，立刻给老妈等一行人打了电话。：）

Welcome Party!
下午紧赶慢赶终于赶上了清华的班车，和审计的同学们一起先到了国贸，但因为大家不是在一个地方，所以下车后我就往嘉里中心的方向走。因为时间尚早，逛了一会儿嘉里中心广场，那个卖饰物的女老板好会推销，先夸我人再夸我手。边往我手戴PP的戒指边夸多好看的手。不过她那里的戒指确实太漂亮了，不过价钱也漂亮，看我哭穷后直说，这个便宜，才五百多一点儿。我笑笑讲，等我在嘉里中心上了班后再来吧。
我们的欢迎会在深圳厅，很典雅的装饰，很有西方酒会的味道。整个厅并不大，也没有座位，听过大par致辞和签约过程后，大家都是站着边吃、边喝、边聊。东西很丰盛的，各式小点心、水果、肉类，甚至还有鸡腿，我和我们部的女生鼓了好几次勇气还是没去拿，怕吃相太丑，呵呵。其间还有手持托盘的服务员在你身边游走，其中一个年纪比较大一点的女士每次走到我面前都停下来，问：要不要再来一块，那种小点心真的是太好吃了，每次我都禁不住她的诱惑再来块儿，估计少说也吃了八、九块儿了，嘿嘿。在这次欢迎会上我见我们昨天见partner的三个人只来了两个人，便去问HR。结果惊息被拒，只招了两个人（原先我们都以为会发三个OFFER呢）。想想真是好险啊，第一个女孩儿是HR专业的，我和另一个都不是，能留下来真的好幸运啊。