印度神油

发信人: **IER (竹竹马), 信区: Job
标 题: 关于销售和管理??我收藏的几个很经典的帖子
发信站: 北邮人论坛 (Mon Aug 21 11:18:45 2006), 站内

至少个人是这么觉得

一 职场天天练??转自天涯

　序
　　为什么写？
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　　终于闲了下来，回首五年，从职业经理人到自己作企业，从10万做到了上千万，虽然不算很大的成功，但在同龄人中也算小有成绩，好不容易有现在的闲情雅致，静下心来，品茗读史，越发体会到几千年来，物换星移，沧海桑田，但唯一永存的是亘古不变的人性，几千年前，人们面临的问题，今天依然存在，而且好像依旧在轮回反复。于是就有想法，把我所经历过的一些在公司运营管理中实实在在遇到过的问题，与资治通鉴中的历史故事结合起来，给大家一些借鉴的方法。
　　写给谁看的？
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　　1. 在职场遇到问题（一般都是能作事，不会作人）；
　　2. 喜欢历史的人。
　　写的原则是什么？
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　　1. 按照《资治通鉴》的年代顺序，每天会在这里贴5个题目，都是我在公司运作中曾经遇到过的问题，同时给几个选择，大家看下自己应该如何作，有什么想法。
　　2. 在第二天我会把相对应的《资治通鉴》中的历史故事贴出来，另外，也会增加一些我当时对这个问题的处理以及想法（呵呵，也就是胡说了），但所谓：兵无常势，水无常形，所想所作更多的是根据当时的情势决定，只供大家参考。也欢迎大家发表自己的意见。
　　周威烈王，公元前403年
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　　职场疑惑（Q1）：
　　鉴于持续发展的需要，公司希望挑选某一业务的团队领导，备选人A君：
　　优点：业务能力强、基本素质好、思维活跃、勇于进取；
　　缺点：自以为是、骄傲自大。
　　你认为，A君是否适合担当此任？
　　① 适合；
　　② 不适合。
　　周威烈王，公元前403年
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　　职场疑惑（Q2）：
　　A君被任命为团队领导，你恰好在他的团队中，考虑到你个人的未来发展，你会：
　　① 留在A君的团队中，并努力支持A君的工作；
　　② 暂时留在A君团队中，看看团队的发展形势再说；
　　③ 寻找新的团队，争取尽快离开。
　　周威烈王，公元前403年
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　　职场疑惑（Q3）：
　　在公司管理会议上，A君因为自己业绩出色，当着其它团队领导的面，讥笑B君及B君的团队，并且要求B君将其部分客户领域划给自己的团队来做。你认为B君应该：
　　① 据理力争，不给A君；
　　② 与A君协商，用A君想要的客户领域换取B君想要的客户领域；
　　③ 满足A君的意愿，把A君想要的客户领域给他。
　　周威烈王，公元前403年
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　　职场疑惑（Q4）：
　　A君在B君处得手后，随后又同样得到了C君的部分客户领域，最后向你及你所领导的团队提出同样的要求，被你拒绝了。在随后的日子里，A君就联合B君和C君，以把你赶出公司为目的，一起处处刁难于你。你会采取的措施是：
　　① 私下与B君和C君沟通，争取合作；
　　② 与A君及B君、C君血战到底；
　　③ 退出此公司，到其它公司重新从底层做起。
　　周威烈王，公元前403年
　　职场疑惑（Q5）：
　　在A君打压下，你暂时落败，老板缩减了你的业务范围，并相应要求你只保留少
　　数的团队成员，你会保留：
　　① 替你立下汗马功劳的部下；
　　② 一直在培养，但暂时不能担当业务骨干的部下。

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职场解惑（Q1）：
　　鉴于持续发展的需要，公司希望挑选某一业务的团队领导，备选人A君：
　　优点：业务能力强、基本素质好、思维活跃、勇于进取；
　　缺点：自以为是、骄傲自大。
　　你认为，A君是否适合担当此任？
　　《资治通鉴》记载：
　　起初，智宣子想立智瑶做继承人，智果说：“智瑶比别的公子强的地方有五点，第一，风度翩翩；第二，骑马射箭身体强健；第三，才艺双全；第四，能言善变；第五，刚强果敢。但是有一点不好，恃强凌弱，听不进别人意见。若立他，没有人会帮他，长远下去，咱们智家会被灭族的”。
　　胡说：
　　1、领导者需要的是组织能力，而不是自己冲锋陷阵的能力。
　　2、得不到拥护，而自己主意多的人获得权利，这个团队覆灭是迟早的事情。
　　3、如果要用，最好有性格相辅、相互敬重的人共同开展。
　　职场解惑（Q2）：
　　A君被任命为团队领导，你恰好在他的团队中，考虑到你个人的未来发展，你会怎样：
　　《资治通鉴》记载：
　　智宣子还是立了智瑶为接班人。智果就向太史做了申请，脱离智氏家族，该称辅氏。后智瑶攻击赵氏时，反被赵、韩、魏联手灭门，辅氏得以幸免。
　　胡说：
　　很多时候，是否跟对了老板，会直接影响你的发展。当然，现今被株连覆灭是不会的，但付出的时间、精力也是人生巨大的成本。
　　职场解惑（Q3）：
　　在公司管理会议上，A君因为自己业绩出色，当着其它团队领导的面，讥笑B君及B君的团队，并且要求B君将其部分客户领域划给自己的团队来做。你认为B君应该怎么做？
　　《资治通鉴》记载：
　　智瑶（智襄子）当政，与韩康子、魏桓子一起喝酒，智瑶戏谑了韩康子及谋臣段规。智国就劝谏他：“他们会报复您的，您要小心提防了”，智瑶说：“我不发难，谁敢惹事”。智国说：“一个人屡犯错误，结下的怨恨不会在明处，应该在没爆发前解决掉。君子能谨慎处理小事，所以没有大祸。现在您一次宴会就羞辱了人家的君主和辅相，还说不敢惹你。”智瑶不以为意。
　　智瑶向韩康子索要城池，韩康子不想给，辅相段规说：“智瑶目前势力大，人又刚愎自用，你不给他，肯定攻打我们。不如暂且给他，他顺利得到我们的，必然向其它人接着要，他人不给，必然就打起来了。我们静观其变就是了。”韩康子说：“好吧”。智瑶很高兴。
　　胡说：
　　势力因时总是会有强弱的对比，顺势而动是客观和明智的选择。
　　职场解惑（Q4）：
　　A君在B君处得手后，随后又同样得到了C君的部分客户领域，最后向你及你所领导的团队提出同样的要求，被你拒绝了。在随后的日子里，A君就联合B君和C君，以把你赶出公司为目的，一起处处刁难于你。你会采取的什么措施？
　　《资治通鉴》记载：
　　智瑶接着向魏桓子索要城池，魏桓子与谋士商量后，也答应了。智瑶又向赵襄子（就是东郭先生故事里，打狼的那个赵简子的儿子）要地，赵襄子不干，智瑶就纠集韩康子和魏桓子攻打赵襄子，把他围在了晋阳，准备引水灌城。赵襄子顶不住了，就派谋士张孟谈偷偷出城，拜见韩康子和魏桓子，说：“唇亡齿寒，我们赵氏若完了，日后你们恐怕也逃脱不了同样的下场吧”。韩、魏二人说：“当然了解智瑶的狼子野心，但如果咱们三家合作的消息泄露出去，恐怕我们先完了”。张孟谈说：“你们知，我自己知，尽快动手就是了！”，三人于是约好动手的方法和日期。赵襄子夜袭了智瑶看守河堤的部队，掘河水淹智瑶的驻地，智瑶部队忙着避水，乱做一团，此时，韩、魏、赵同时向其发起攻击，一举灭掉智氏满门。
　　胡说：
　　朋友是可变的，但利益是永恒的，形势也会随着利益的流向而快速变化。所以，单凭意气用事是解决不了问题的。
　　职场解惑（Q5）：

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　在A君打压下，你暂时落败，老板缩减了你的业务范围，并相应要求你只保留少
　　数的团队成员，你会保留谁？
　　《资治通鉴》记载：
　　赵简子派尹铎去治理晋阳，尹铎问：“您是想让晋阳成为纳税大户呢？还是想先慢慢养者，以待后用呢？”。赵简子说：“以待后用”。等到智瑶猛攻赵氏的时候，赵襄子问大家：“咱们逃到个城池最安全？”，有人说：“去长子城吧，离这儿近，城墙结实高大。”，赵襄子说：“长子城是百姓费尽牛力才修成的，现在又要求他们拼死守城，估计不太可能”。有人说：“去邯郸城吧，哪儿粮食多”。赵襄子说：“粮仓的丰满是从当地百姓身上一点一点收上来的，现在又要求他们把命拿出来，恐怕够戗。咱们还是去晋阳吧，虽然路途远点儿，地方也不大，城墙不够结实，但是尹铎以很宽和的方式经营多年了，百姓会跟着咱们干的”，于是逃到了晋阳
　　胡说：
　　相信大家第一反应是带着自己的得力骨干，但你仔细想想，真正能做事的，谁又没有企图心呢？在你顺利的时候，大家已经很尽力了，在你落难的时候，怎么可能长久的追随你呢。所以，不如卧薪尝胆，以期东山再起。
　　1. 赵简子的去向，在于民心的所向，去晋阳是因为在那里散财，而不去长子城、邯郸城，是因为在那里更多的是为己聚财，财聚人散，财散人聚，自古皆然。
　　2. 其实选择什么样阶段的部下并不重要，重要的是人心对你的认可。
　　3. 善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势，
　　　　周威烈王，公元前403年
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　　职场疑惑（Q6）：
　　历经种种，A君终于被赶出了公司。此时B君和C君的矛盾又起，B君和C君分别来找你沟通，希望能联合你打压对方，你会：
　　① 劝说B君或C君不必争斗；
　　② 支持B君或C君，打压C君或B君；
　　③ B君来时，告诉B君，自己与C君关系不错；C君来时，告诉C君，自己与B君关系不错。
　　周威烈王，公元前403年
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　　职场疑惑（Q7）：
　　公司业绩不错，老板遂带领你等中层一起喝酒庆功，两杯耳热后，老板开始自夸起自己领导有方。B君也借着酒劲，对老板不以为然，说自己团队费尽周折，使公司得以打进中国移动的供应商名单，老板却把此业务领域交给了C君。老板当然很生气，就转而向你求证自己是个仁至义尽的好老板，你会：
　　① 顺着老板的意思说；
　　② 顺着B君的意思说；
　　③ “能容忍B君这样心直口快、敢怒敢言的老板，应该是个好老板”。
　　周威烈王，公元前403年
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　　职场疑惑（Q8）：
　　公司酒会后，为了落实老板部署的新任务，你精心准备，召开了自己团队的内部会议，根据自己的经验，分别指点了销售经理的销售技巧和产品经理的设计理念。你认为自己：
　　① 做的正确；
　　② 值得商榷；
　　　　周威烈王，公元前403年
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　　职场疑惑（Q9）：
　　你团队的产品经理设计创意优异，但你们在公司碰上时，大多是你先向他打招呼，而且他有时好象对你视而不见，你会：
　　① 对他更加的有礼；
　　② 他不招呼你，你也不招呼他；
　　③ 保持目前状态。
周威烈王，公元前403年
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　　职场疑惑（Q10）：
　　
　　同事推荐一朋友D君前来应聘销售经理的职位，此人：
　　优点：业务能力极强、能与部下同甘共苦；
　　缺点：为达目的不择手段，功名心太强。
　　你是否会选择他做此职位：
　　① 会
　　② 不会
　　　　希望大家都来讨论职场中的问题啊！！！　　职场解惑（Q6）：
　　历经种种，A君终于被赶出了公司。此时B君和C君的矛盾又起，B君和C君分头来找你沟通，希望能联合你打压对方，你会怎么办？

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《资治通鉴》记载：
　　韩景侯（韩康子的孙子）向魏文侯（魏桓子的孙子，小学课本里收拾巫婆的那个西门豹的领导、中学课本里《乐羊子妻》的那个乐羊子的领导）借兵准备攻打赵烈侯（赵康子哥哥的后人），魏文侯说：“我和赵烈侯情近兄弟，不能帮你”。赵烈子也来借兵，魏文侯答复：“韩景侯和我情近兄弟，不能帮你”。两人都大怒而归。后来，两人先后听说了文侯的言辞，觉得文侯做的对，都来朝拜文侯。魏氏从文侯开始成为三晋之中最强大的。
　　胡说：
　　这样的事情在人际之间常常发生，你如何能借势化解问题，并且使自己从中得益，其实开动脑子思考一下，就会有比较好的做法。
这个问题需要经过深思熟虑，不同的人随着位置、气质的不同，做事的风格也不应该相同，总之，审时度势是最重要的。
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　　职场解惑（Q7）：
　　公司业绩不错，老板遂带领你等中层一起喝酒庆功，两杯耳热后，老板开始自夸起自己领导有方。B君也借着酒劲，对老板不以为然，说自己团队费尽周折，使公司得以打进中国移动的供应商名单，老板却把此业务领域交给了C君。老板当然很生气，就转而向你求证自己是个仁至义尽的好老板，你会怎么办？
　　《资治通鉴》记载：
　　魏文侯派乐羊子攻下了中山国，把中山国的底盘封给了自己的儿子魏击。一次宴会上，文侯问大家：“我是个什么样的领导人啊？”，大家都说：“值得跟随。。。。。。”，有个叫任座的说：“您得到了中山国，没有按照礼节封给您弟弟，而是封给您儿子，不应该算是值得跟随的领导”。文侯大怒，任座也赌气离席而去，文侯转而问翟璜，翟璜说：“您值得我们跟随”文侯说：“为什么？”，翟璜说：“我听说好的领导者才会聚集到直言快语的部下，刚才任座敢怒敢言，所以这么判断”。文侯明白自己错了，赶紧让翟璜把任座叫回来，诚挚道歉。
　　胡说：
　　人非圣贤，殊能无过。人得意之时没谁愿意听到批评的话，所以，让别人愉快的明白自己的问题所在是最有效的沟通。忠言逆耳，自以为耿直强谏的人，除非有太宗那样的气度，否则难有善果。换一种方式，皆大欢喜，
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　　职场解惑（Q8）：
　　最近你的团队业绩不好，月度例会上，你根据自己的经验，逐一指点了销售人员的销售技巧。你认为自己做得是否正确？
　　《资治通鉴》记载：
　　一次，文侯请自己的谋士田子方喝酒，文侯忽然对旁边敲击编钟的乐师说：“钟声的音阶有问题，左边的偏高了”。田子方笑了，文侯问：“笑什么？我说错了么？”，子方说：“我听说，领导者明白如何挑选乐官，但不明白如何挑选乐师。现在您对乐师很有感觉，我怕您对乐官反而没了感觉”。文侯说：“说的对”。
　　胡说：
　　领导者的职责是掌握大方向，然后设职任人，制定好游戏规则就是了，精于下属的工作，一切就乱套了。而且自己也会疲于奔命，反而对重大的事情不能顾及。
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　　职场解惑（Q9）：
　　你的产品经理的创意设计优异，但你们在公司碰上时，大多是你先向他打招呼，而且他有时好象对你视而不见，你会怎么办？
　　《资治通鉴》记载：
　　魏文侯把卜子夏、田子方、段干木等谋士尊为老师，每次经过段干木的家门都要下车行礼。四方的能人知道后，都来投奔文侯。
　　一次，文侯和大家一起喝酒唱歌，天忽然下起了雨，文侯却离席要驾车去郊外。大家问：“正喝的好呢，天又下雨，您要去哪儿啊？”，文侯说：“我本来约了猎场的官员去打猎，现在下雨了，我要赶紧去告诉他，今天不能打猎了”，说完就出门了。
　　文侯的儿子魏击路上碰上了谋士田子方，魏击下车行礼，田子方却没还礼。魏击生气了，问田子方：“富贵的人可以傲视别人，还是贫贱的人可以傲视别人？”，田子方曰：“当然是贫贱的人可以傲视别人了，富贵的人哪里敢傲视别人。国君傲视别人，国家迟早会没有的，国家没有了，谁还会把你当国君来看待。贫贱的人，言行不为国君采纳，穿上鞋走了就是，到哪儿再次不也就是个贫贱吧。”。魏击于是向田子方道歉。
　　胡说：
　　英雄气短，恃才傲物，人内心其实最需要的是尊敬，特别是有一技之长的人才。即使对于薪酬而言，人大多要的不是多少，而是高低，是对自己认同度的衡量而已。所以你希望别人与你合作，最简单的办法，拿出你的诚意。
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　　职场解惑（Q10）：
　　同事推荐一朋友D君前来应聘销售经理的职位，此人：
　　优点：业务能力极强、能与部下同甘共苦；
　　缺点：为达目的不择手段，功名心太强。
　　你是否会选择他做此职位：
　　《资治通鉴》记载：
　　吴起，卫国人，起先在鲁国当官。齐国来进攻鲁国时，鲁国想任用他当大将，但是吴起老婆是齐国人，鲁君有些犹豫，吴起听说后杀了自己的老婆去见鲁君以表决心，大破齐师。有人对鲁君曰：“吴起曾经跟着曾子读书，母亲死了却不回去奔丧，曾子于是与他绝交了。现在吴起为当将军杀了自己的老婆，是个残忍无德的家伙呀。况且咱们小小的鲁国现在有了战胜强齐的名声，其它诸侯该盯上咱们了。”吴起听说后，害怕大祸临头。听说魏文侯比较有雄心，就去投奔。文侯问属下李克可以任用吗，李克说：“吴起这家伙贪婪好色，但是用兵打仗，司马穰苴也赶不上他呀。”于是文侯任用吴起为大将，进攻秦国，很快获得五座城池。
　　胡说：
　　相信大家看字面都会选择任用。但现实中，你碰到吴起这样的员工，是否真的敢任用呢？另，你是否真的会给他高激励，并且在工作中全力支持他呢？乐羊子攻下中山国后，文侯也没敢继续重用。
　　　　周安王，公元前387年

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　职场疑惑（Q11）：
　　D君进入了公司，对销售团队内部严明纪律、明确奖惩、身先士卒，又从公司争取到大力的资源支持，销售业绩很快上去了。这时，就D君而言，潜在的人际矛盾会在于：
　　① 销售业绩差导致收入差的队员，对D君不满；
　　② 公司老板因D君申请资源过多，而不满；
　　③ 公司同级的管理者或公司元老。
　　
　　
　　周烈王，公元前370年
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　　职场疑惑（Q12）：
　　
　　作为团队领导，最近总是不时能听到同事到你这里讲张三、李四的好与不好。你会如何对待张三和李四：
　　① 根据自己对张三和李四的经验认知，实施奖励或处罚；
　　② 调来财务报表，定量衡量张三和李四的业绩后，再做处理；
　　③ 群众的意见是正确的，根据大家的表决，决定对张三或李四的奖励或处罚。
　　
　　
　　周显王，公元前359年
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　　职场疑惑（Q13）：
　　
　　市场竞争愈发激烈，你领导的团队所面临的压力也随之增大，你决心在团队内部推行一套全新的奖惩制度，也预期到会有团队成员反对，你会：
　　① 拿出你已拟定好的制度，与大家协商后，决定是否修改及推出；
　　② 拿出你已拟订好的制度，与中层骨干协商后，决定是否修改及推出；
　　③ 自己已想的很清楚，无论如何都要推出。
　　周显王，公元前359年
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　　职场疑惑（Q14）：
　　你发布了新的制度后，偏偏头一个月市场需求突增，产品生产、运输等投入了大量的现金流，而客户的回款周期维持不变，因此，当月对团队的现金激励要比预先规划的日期晚发一个月，你会：
　　① 跟团队成员坦诚沟通，以求得大家谅解；
　　② 跟团队成员承诺，晚发是不可避免的，但现金回流后增发一定的比例；
　　③ 到市场上高息借贷，也要发放。
　　周显王，公元前359年
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　　职场疑惑（Q15）：
　　新制度推出后，加上市场需求旺盛，团队的业务量猛增，大家虽然加班加点，但产品的生产效率和质量都问题频出，你引进项目管理程序，并大力在团队内部推行，结果来抱怨程序不便的每天都有好几起。这时，产品总监也违反了项目管理程序，你会：
　　① 公开惩罚自己；
　　② 公开惩罚产品总监；
　　③ 看看自己推行的项目管理程序是否真的有问题。
　　　　职场解惑（Q11）：
　　D君进入了公司，对销售团队内部严明纪律、明确奖惩、身先士卒，又从公司争取到大力的资源支持，销售业绩很快上去了。这时，就D君而言，潜在的人际矛盾会在哪里？
　　《资治通鉴》记载：
　　 吴起后来又当了楚国的将军，严明法纪号令，裁减多余的官员，废除了王族疏远亲属的爵禄，拿来供养战士，强调增强军力，瓦解合纵连横的游说。向南平定百越，向北抵御三晋的攻击，向西进击了秦国，诸侯都开始畏惧楚国的强盛，而楚国的贵戚大臣却有很多怨恨吴起。
　　胡说：
　　 吴起最终还是死在了楚国贵戚的箭下，在以后的故事中能看到更多类似的悲剧。强人的出现，意味着名利的再分配，如何能功成名就还能善终，克制自己的态度应该是不错的办法（以后也会看到聪明的办法）。
每个人对于一个企业来说都有他的闪光点，要善于发现他的闪光点，对错误予以指正和宽容
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　　职场解惑（Q12）：
　　作为团队领导，最近总是不时能听到同事到你这里讲张三、李四的好与不好。你会如何对待张三和李四？

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《资治通鉴》记载：
　　 齐威王召见即墨的行政长官，说：“自从你任职即墨以来，我每天都能听到诋毁你的话传来。我就派人私下视察了你所管辖的区域，你那里的田地得到垦植，百姓丰足，官府无事，齐国的东部边疆得以安定。所以我想是，你没有巴结我的左右亲信，以求得他们的美言相助，所以造成这种相反的结果”，便赏给他一万户的封邑。
　　齐威王又召来东阿的行政长官，说：“自从你治理阿邑以来，我每天都听到赞美你的话传来。我就派人私下视察了你那里，却发现田地荒芜，百姓贫瘠。赵国来攻打，你不去援救，卫国夺走了薛陵，你却根本不知道。所以我想是，你用重金买通了我的左右亲信。”，便烹杀了他以及替他美言的近臣。百官恐惧，下情上达，齐国得到治理，成为一时的强国。
　　
　　胡说：
　　 在人事的问题上，似乎人的天性决定大都愿意并且热衷于根据自己的喜好来臧否人物、实施奖惩。自己的喜好又来自哪里呢，除了日常自己看到的，更多的是来自听到的。静下心来，业绩指标、财务数据才是衡量的指标，毕竟办公司不是喝酒聊天。
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　　职场解惑（Q13）：
　　
　　市场竞争愈发激烈，你领导的团队所面临的压力也随之增大，你决心在团队内部推行一套全新的奖惩制度，也预期到会有团队成员反对，你会怎么办？
　　
　　《资治通鉴》记载：
　　 秦孝公和公孙鞅（就是商鞅）沟通之后，打算变法，秦国人听说后，很多人不高兴。公孙鞅就对秦孝公说：“与普通人不可以商讨事业的创始，只能一起分享成功后的快乐，伟大的人不与世俗苟同，也不会与众人去谋划自己的事业，只要能使国家富强，做就是了”。接着说：“明白事理的人制定法律，普通人遵守法律就是了。”秦孝公认为有道理，就下定决心，支持商鞅变法。
　　
　　胡说：
　　 领导部门的职责之一就是制定游戏规则，不是也不应该是业务部门的职责。当然，没有每次都正确的决策，但它符合公司岗位职责明确的原则。就象每个人的道路要自己去选择，有摔跟头的时候，但成功会来的更早更大。
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　　职场解惑（Q14）：
　　
　　你发布了新的制度后，偏偏头一个月市场需求突增，产品生产、运输等投入了大量的现金流，而客户的回款周期维持不变，因此，当月对团队的现金激励要比预先规划的日期晚发一个月，你会怎么办？
　　
　　《资治通鉴》记载：
　　 商鞅担心自己的变法百姓不完全信服，便在国都咸阳的南门立了根三丈高的木杆，贴出告示说，“谁能把木杆移到北门，奖赏十金”。百姓或以为开玩笑或以为神经有毛病，无人搭理。商鞅又贴出告示，“赏金涨到五十金”。于是就有一个人将木杆从南门移到了北门，商鞅当时就给了他五十金，接着就公布了自己的法令。
　　
　　胡说：
　　 人而无信，不知其可。你如果坚持一个信字，你的朋友也会出奇的多。尤其是作为团队的领导人，令行却不能禁止，与日常点滴的信用流失不无关系。
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　　职场解惑（Q15）：
　　
　　新制度推出后，加上市场需求旺盛，团队的业务量猛增，大家虽然加班加点，但产品的生产效率和质量都问题频出，你引进项目管理程序，并大力在团队内部推行，结果来抱怨程序不便的每天都有好几起。这时，产品总监也违反了项目管理程序，你会怎么处理？
　　

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　《资治通鉴》记载：
　　 商鞅变法实施了一年，百姓前往咸阳来申诉新法不便的数以千计，这时太子也触犯了法令。商鞅说：“法令不能推行，就在于上层人犯法。太子是国君的继承人，不可以刑罚“但处罚了太子傅公子虔，并按照刑罚规定在太子师公孙贾脸上刺了字。第二天，秦国再也没人来抱怨新法。新法推行十年，秦国路不拾遗，夜不闭户，百姓兴奋于为国作战，而不敢在私下打架。当初申诉的百姓，也有来称赞新法的便利的了。商鞅说：“这些都是扰乱新法实施的人，把他们全部迁移到边疆。此后，百姓再也不敢议论新法了。
　　
　　胡说：
　　 现实中我们的确会碰到ISO9000、ERP、知识管理等等一系列的让人找不着北的案例，但一支不能令行禁止的队伍肯定也不会有持续的成绩。你的团队如果有幸真的做到了，看起来甚至有些呆板，但它的确能让公司最后执行能力极强，成就大事。
　　搂主在这里讲了不少作为中层
　　乃至高层管理者的处理问题的方法，
　　能否再多一些作为基层管理者
　　或者员工怎样更好的与上下级沟通的启示。
　　
　　
　　
　　毕竟我们大多数人都不是中高层管理者嘛~~~~
　　
　　期待ing

　　周显王，公元前351年
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　　职场疑惑（Q16）：
　　
　　A君作为团队领导，为了能长久留住团队的成员，A君决定积极地参与到团队成员的活动中去，一起喝酒、聊天、郊游、打球。你认为A君的方法是否能达到目的：
　　① 能够达到；
　　② 不能够达到；
　　
　　
　　周显王，公元前346年
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　　职场疑惑（Q17）：
　　
　　市场竞争激烈，需加强前端销售人员，HR经理看到一份简历，有些犹豫，此人：
　　优点：业务能力较强；
　　缺点：但因大学时考试作弊受过处分。
　　你是否会选择他进入你的团队：
　　① 会选择；
　　② 不会选择；
　　
　　
　　周显王，公元前346年
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　　职场疑惑（Q18）：
　　
　　公司发展壮大中，你率领的团队久经战阵，兵强马壮，但另一团队因业务时断时续，其团队领导不时向你借人，你会：
　　① 借给他，但计算人力成本；
　　② 不借他，建议他找公司人力资源部门招聘；
　　③ 答应借给他，但等到他实在挺不住再借给他。
　　
　　
　　周显王，公元前338年

印度神油

　职场疑惑（Q19）：
　　
　　由于你久经战阵，并勤于思考，所以总是向公司提出正确的建议，得到老板赞同并实施，业绩屡创新高。老板不时嘉奖你，但同事对你却时有非议，你会：
　　① 抽出时间与同级同事沟通你的想法；
　　② 目标明确、虚怀若谷，尽可能将奖赏让给同事；
　　③ 走自己的路，让别人说去吧。
　　
　　
　　周慎靓王，公元前316年
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　　职场疑惑（Q20）：
　　
　　公司发展到一定阶段，凭借现有的资源，老板面临两个选择，或者集中资源加强市场宣传，以扩大影响力，确定自身在市场中的领先者地位，或者投入资源继续开拓新的客户，增加营收、利润，你会建议老板如何作呢？
　　职场解惑（Q16）：
　　
　　A君作为团队领导，为了能长久留住团队的成员，A君决定积极地参与到团队成员的活动中去，一起喝酒、聊天、郊游、打球。你认为A君的方法是否能达到目的？
　　
　　《资治通鉴》记载：
　　 韩昭侯有条旧裤子，让侍从收藏起来。侍从说：“您也太不大方了，连一条旧裤子也不赏赐左右随从，还要收藏起来。”韩昭侯说：“我听说英明的君主珍重自己的每一皱眉和每一微笑，皱眉有皱眉的原因，微笑有微笑的用意。现在这条裤子的安排岂止是一次皱眉或一次微笑，我必须等着赏赐有功劳的人！”
　　
　　胡说：
　　 团队成员的确需要生活，但投身某个团队，则名利是其本质需要，因此团队领导在指明方向的前提下，就是通过奖惩来把握公平，因此举手投足都会做者无心看者有意。
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　　职场解惑（Q17）：
　　
　　市场竞争激烈，需加强前端销售人员，HR经理看到一份简历，有些犹豫，此人：
　　优点：业务能力较强；
　　缺点：但因大学时考试作弊受过处分。
　　你是否会选择他进入你的团队？
　　
　　《资治通鉴》记载：
　　 子思向卫侯推荐苟变：“苟变有指挥五百辆战车的能力，请任用他做大将”。卫侯说：“我知道苟变有担当大将的才能，但他以前当官去收税时，拿了人家两个鸡蛋吃，所以不想用他。”，子思说：“成功的领导者选人，就象木匠选大树一样，十丈的楠木有几尺坏掉了，去掉腐朽的部分会继续用。现在战乱之时，以两个鸡蛋的过错，放弃一个干将，这件事千万不要让邻国知道了啊”。卫侯说：“我明白了，多谢指教”。
　　
　　胡说：
　　 人尽其才，苟变当然可用。但要注意一点，人之缺点不能对岗位形成致命伤，譬如让此类人当财务人员了，呵呵。

印度神油

　职场解惑（Q18）：
　　
　　公司发展壮大中，你率领的团队久经战阵，兵强马壮，但另一团队因业务时断时续，其团队领导不时向你借人，你会怎么办？
　　
　　《资治通鉴》记载：
　　 魏国庞涓攻打韩国，韩国向齐国求救。齐威王和大臣商议，成侯邹忌说：“不如不救。”田忌说：“如果不救，韩国若被魏国吞并，不如赶紧去救。”孙膑说：“在韩、魏两国军队还没有伤损的情况下去救，这就形成了我们替韩国去承受魏国的攻击，反而是我们听从韩国的指挥了。等到魏国形成消灭韩国的决心，韩国到了危亡之际，必然向东来向我们告急。这样我们可以加深与韩国的亲密程度，又可以等到魏国疲惫之时出兵，既能获得重利，又可得到美名。”齐威王说：“好，就这么办”。于是暗中答应并送走了韩国的使者。韩国仗着齐国的承诺，与魏军奋战，结果五战五败，只好把国家的命运寄托在齐国身上。齐国出兵，直奔魏国国都。庞涓急忙回兵，但仍在马陵遭遇孙膑伏击而亡。
　　
　　胡说：
　　 帮忙的事情，总会碰到，但往往身陷其中且费力不讨好。对方尽力了，你再帮他，实际对方和你的的实质收获都会更大。
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　　职场解惑（Q19）：
　　
　　由于你久经战阵，并勤于思考，所以总是向公司提出正确的建议，得到老板赞同并实施，业绩屡创新高。老板不时嘉奖你，但同事对你却时有非议，你会怎么办？
　　
　　《资治通鉴》记载：
　　 商鞅在秦国为相十年，秦国奠定了一统天下的基础，一次他问赵良：“我治理秦国，比百里奚（《崤之战》中秦军统帅孟明视他爹，春秋五霸之一秦穆公的相）如何？”赵良说：“我用一天的时间来帮你剖析，但你可以不杀我吗？”，商鞅说：“可以”。赵良说：“百里奚是秦穆公用五只羊换回来的一个放牛的下人，提拔为相，百姓无人埋怨。他在秦国为相，使秦国成为诸侯中的霸主，为相期间，再劳累也不坐车，再酷热也不张伞盖，国内巡视从不要车马随从。等他死时，全秦百姓无不悲痛。而您是自己恳请秦王的宠臣景监推荐您，等到执政之时，欺凌王公贵族，伤害百姓，搞得太子傅公孙虔八年闭门不出。〈诗经〉说：”得人心者兴旺，失人心者灭亡“。你的出行，后面簇拥着大批车辆和甲士。持矛操戟的武士在车旁奔走。〈尚书〉说：“依仗仁德者昌盛，凭借武力者灭亡”。您的处境就象早上的露水会很快消失，而您还在贪恋封地，宠爱权柄，积累百姓的怨恨，一点没有改变的打算。一旦秦王离开人世，捕杀您的人还少么？。商鞅不听劝告，过了五个月，被五马分尸。
　　
　　胡说：
　　 相信大家无论是在自己公司内，还是在客户那里，都会碰到这样的人，甚至自己现在就是这种状态。“木秀于林，风必摧之”，肯定不是你在业务上的做法不对，而是如何化解别人的失落。你能取得如此好的成绩，相信你也会有远大的志向。既然有此目标，就应虚怀若谷，自然应者云集、功成名就。反而观之，商鞅、白起、邓艾、袁崇换。。。。。。，让人扼腕。
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　　职场解惑（Q20）：
　　
　　公司发展到一定阶段，凭借现有的资源，老板面临两个选择，或者集中资源加强市场宣传，以扩大影响力，确定自身在市场中的领先者地位，或者投入资源继续开拓新的客户，增加营收、利润，你会建议老板如何作呢？
　　
　　《资治通鉴》记载：
　　 巴国和蜀国互相攻打，都来向秦国告急。秦惠王准备攻打蜀国，这时韩国来犯。司马错提议打蜀国，张仪说：“不如与魏国、楚国保持亲善，出兵三川，攻打韩国的新城和宜阳，然后到达东西二周的都城，取得九鼎，挟天子以令诸侯，完成帝王大业。想要博取功名就要控制朝廷，想要获得利益就要占据市场。若出兵蜀国，与帝王大业背道而弛了”。司马错说：“不对。我听说，想使国家富足就必须拓展土地，想使军队强大必须使人民富裕，想成就帝王之业就必须广施恩德。这三方面具备了，帝王之业也随之完成了。现在秦国地小民贫，所以我希望先从容易的事情做起。”秦惠王出兵伐蜀，十个月占领其边境。
　　
　　胡说：
　　 做大还是做强，企业/团队/个人在发展中总是碰到一举成名的机会诱惑，也不乏成功者。但个人感觉，在形势不明朗时，还是深挖洞、广积粮、缓称王的好。
　　
　　看到了，
　　有不少改进，谢谢了。 呵呵
　　引用“胡说：

印度神油

做大还是做强，企业/团队/个人在发展中总是碰到一举成名的机会诱惑，也不乏成功者。但个人感觉，在形势不明朗时，还是深挖洞、广积粮、缓称王的好。”
　　
　　你的意思是说在机会不明朗时，不要盲目出击，是吗？
　　
　　但是这样也许会让我们与好机会失之交臂。
　　那么怎么才能把握好这个度？看到有很好的机会时怎样判断它会对自己有利？ 我们是该主动出击，竭力抓住这个机会抑或眼睁睁看着别人得到这个机会，而自己继续执行"深挖洞、广积粮、缓称王"的战略思想呢？
　　周慎靓王，公元前316年
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　　团队的发展日益壮大，做为团队的领导，A君越发觉得事必躬亲、身先士卒是个人精力所不能顾及的，团队中的骨干成员也总是有好的意见提出，因此，A君决定寻找其中的最优秀者，将财务权和人事权和业务权等尽量下放于他。你认为：
　　① A君的做法是正确的，因为能者居之的原则；
　　② A君的做法不正确，因为丧失了自己的利益；
　　③ A君的想法是正确的，但具体做法值得商榷。
　　
　　周赧王，公元前312年
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　　随着业务的发展，团队用人方面捉襟见肘，总是找不到合适的人才，你首选的做法是：
　　① 督促HR参加更多的招聘会议；
　　② 发动团队成员，引荐自己的亲朋好友；
　　③ 提升团队成员的薪酬福利。
　　
　　周赧王，公元前308年
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　　北京总部在竞争中几乎攻无不克，公司遂有在上海设立分公司以进入华东市场的想法，由于你有团队建设经验并屡立战功，现决定派A君前去开拓上海，你认为A君行前最要和老板沟通的方面是：
　　① 沟通你到上海后，开拓市场的方法；
　　② 进一步申请你所需要的资源；
　　③ 沟通可能发生的问题。
　　
　　周赧王，公元前297年
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　　B君初入公司时，就立下了一年半成为部门领导的个人发展目标。到现在已经两年了，目标还没有实现，B君犹豫不决，你认为B君应该：
　　① 走了可惜，毕竟付出了很多，今年很可能有新的机会；
　　② 早做打算，寻找新的平台。
　　
　　周赧王，公元前279年
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　　A君业绩卓著，而C君凭口舌之能，深得团队领导赏识，不时委以重任，A君因此对C君不以为然。你认为A君正确的做法是：
　　① C君的确可恨，处处与之争峰；
　　② C君的确可恨，不理他，走着瞧；
　　③ 了解C君，尊敬他，与之常沟通。
　　职场解惑（Q21）：
　　
　　团队的发展日益壮大，做为团队的领导，A君越发觉得事必躬亲、身先士卒是个人精力所不能顾及的，团队中的骨干成员也总是有好的意见提出，因此，A君决定寻找其中的最优秀者，将财务权和人事权和业务权等尽量下放于他。你认为A君的做法正确吗？
　　
　　《资治通鉴》记载：
　　 燕王哙一心想让燕国富裕强大起来，一次问苏代（苏秦的弟弟）：“你觉得齐宣王能够称霸吗？”。苏代说：“不能，因为齐宣王不相信他的大臣。”。于是燕王哙就把大权委任自己的相国子之。大臣鹿毛寿又对燕王哙说：“人们之所以称赞尧是圣明的君主，是因为他能把天下让给别人，现在大王如果能把燕国让给子之，大王会声名远扬啊。”燕王哙因此将国家交给子之。又有人说：“禹把王位交给了益，却任用太子启的属下作为国家的官员，所以，太子启很快把益赶走了。” 燕王哙便下命令收回太子平（以后的燕昭王，乐毅的老板）属下的官印，把三百石俸禄以上的官职都交给子之去任命。从此，子之称王，燕王哙反而成了属臣。最终，燕国也没有强盛，齐国攻入燕都，子之和燕王哙都被杀死。
　　
　　胡说：
　　 对人信任没有错，授权也没有错，部下贪婪进取也没有错。正确的方法是分责明权（财务、人事、业务等职责分开，相应权力明确），拿市场标杆来进行监督测量。作为个人为人处事，也是同理，不是一味退让，关键是明白自己的职责。