[大耳朵找工作] 之十一 HSBC 电话一面 12.22 找工作, HSBC, 耳朵, 电话

钢铁侠

[大耳朵找工作] 之十一 HSBC 电话一面 12.22
炮灰，也不是容易做的……

当初报汇丰银行（HSBC）和渣打银行（SCB）并没有什么奢望，纯粹出于从众并略带
些许侥幸的心理。果然，渣打的网上测试我连SHL的数学题都没做到，在性格测试阶段就
被"say sorry"了。后来听同学说性格测试只要都回答A也能通过，于是又试了一把，结
果证明这是条假消息。一气之下决定bs渣打，不再申请了，改为帮我好友做它的数学题
，顺利帮助两人通过了这个Numeracy Test，赞自己一下！

由于没听HSBC的宣讲会，投的时候阴差阳错地选了个没多少人注意到的职位--Inter
national Management。想来大概是因为GPA门槛有3.4之高。而我是填到了这一步才知道
有这么一个鬼要求，为了不浪费前面这些填表的时间，于是就硬着头皮同时又不至于太
昧着良心地填了个3.4（刚好达线）。

两个星期后收到了让我去做网上测试的email，测试内容就是SHL的老套路，不再赘
述。

又过了大约两个星期，收到了英国那边的email，竟让我打电话到英国去确认电话面
试时间！那时正为Oracle，Sony，MARS发愁呢，于是想拖几天空了再说。在这里，我不
得不小赞一下英国人办事的认真，看我一周多没有消息，于是又发了封信催我去确认。
没辙，只好硬着头皮在周一晚上打了过去。接电话的女士口音有点怪怪的，感觉上不是
标准的伦敦音，顶多也就一"伦敦乡音"了。我说就北京时间周三晚23点打来吧，她想了2
秒钟说"不行，周三下午我们有很多事，恐怕没时间给你面试，放在伦敦时间中午11点（
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北京时间晚上19点）吧。"哎，只好逃二专考试前的复习课了。

在约好电面时间的第2天，就收到了对方的来信，确认了时间和电话号码（竟然准备
打我手机，30分钟的面试肯定要浪费不少钱！）

昨晚19点整，手机准时响起，一接电话就赶快告诉他我的寝室固定电话号码，让他
打来。我告诉他的号码就是86215474xxxx，他10秒后就打了过来，以后若再有从国外打
来的电话面试，大家这样留电话号码即可。

面试官叫Alan Cooke（email里提到过），英音纯正，没有任何的不适应，马上就开
始了正常地交流。下面简单叙述一下面试流程：

Part I
他是一位非常和善的先生，一上来就问我是否可以接受他现在的语速，如果太快，
他可以调整。我赶紧回答"No problem"。如果他真的说得快，我也不是那种硬撑的汉子
，毕竟还是要仔细听清问题，有效精悍地做出回答比较重要。

接下来，他介绍了HSBC这个IM职位的应聘流程，在电话一面后，还有face
interview和Assessment Centre。我心一沉，即使今天这关侥幸通过，后面还有两座大
山，想一并翻过铁定没戏，今天炮灰是做定了，怎么说也要死得光荣，一定要把30分钟
里的面试过程记个清楚仔细，回来留个面经长rp值。

Part II
开始问问题了，一共5个，在提问之前，他强调了一点，希望听到具体的例子，而非泛泛
之谈。其实经常参加面试的同学也应该有所体会，具体的例子通常情况下会比你讲大道
理更有说服力。而且例子还容易当场构思，听者也会全神贯注。

问题一：
你的什么品质或知识会促使你应聘本职位（International Management）成功？（
也就相当于问你的申请动机）
问题二：
是否有过非常有挑战性的工作的经历？
问题三：
是否在巨大压力下完成过任务？
问题四：
是否曾用自己的言行说服过某个人并使之改变做法？
问题五：
是否对他人的意见或行动有过一些critical feedback？可以是反对，也可以是进一
步的建议。在我用一个例子回答完这个问题后，他又追加了一个小问题：从这件事中你

学到了些什么。

30分钟里问了这5个问题（只记得大概，无法准确地复述他是如何提问的了），问好
就觉得自己希望渺茫。其实后4个问题还好，open questions填得不少，类似的问题写过
一些答案，所以稍做思考便能说出点什么。但是第一个问题（也是我认为最关键的一个
问题），关于申请动机的，却回答得巨糟糕，说了半天都在打擦边球，回答不到点子上
。面试前并非没有思考过这个问题，但是想到的答案都被自己否定了，再加上自己不是
个会撒谎的人，只好听天由命了。果然被问到，那就安心做炮灰吧。所以后面4个问题回
答得还算流利也有心态好的功劳（阿Q一把……）。

最后轮到我提问了，也不想占用他太多时间，就问了一下什么时候出结果。他说因
为圣诞和元旦假期，要到1月第一个星期结束的时候了。最后结束面试前，我还不忘和他
互致一下圣诞快乐。



小tips：
1. 电话面试前一定要和室友或家人打好招呼，面试期间千万不要发出很大的声响，不
然很可能会影响到你的听力，甚至回答问题时的情绪。
2. 回答关于人的性格的问题时，建议用例子来说明，这样一来容易调动听众的精神，
二来可以用流利地对答来给自己赢得高分，三来可以消磨点时间，想想接下来怎么
用少数几句话来做个完美总结。
3. 不要害羞说一些很傻的话，面试官非常polite，他会以淡淡的笑声来消除你的紧张
（至少我是这么认为的，呵呵）
4. 如果正值过节期间，记得祝福面试官一下。这并非是拍马屁哦~~~


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