打击小广告

公司概况
腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。  

1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”；并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。  

成立8年来，腾讯致力于通过互联网服务改善人类生活品质，通过不断的完善的服务和坚持创新，使腾讯始终处于稳健、高速发展的状态。QQ超过5.49亿注册帐户（截止到2006年6月30日）的庞大受众群体现了用户价值的极大满足及腾讯强大的凝聚力。  

  
腾讯总部大厦（08年完工）腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、QQ.com、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，我们有QQ.Com门户、QQ即时通讯工具以及年初收购的Foxmail电子邮件；满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone将与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet（宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务平台拍拍网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。  

目前，腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。  

公司历史
2001年及以前  
1998年11月 公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案  
1999年2月 腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联  
1999年11月 QQ用户注册数突破100万  
2000年4月 QQ用户注册数达500万。  
2000年5月 QQ同时在线人数首次突破十万大关

打击小广告

5月28日《人民日报》：5月27晚20:43分，QQ同时在线人数首次突破十万大关。6月QQ注册用户数再破千万。  
2000年6月 "移动QQ"进入联通"移动新生活  
21日，对众多的腾讯QQ和联通移动电话用户来说意义深远。经过腾讯公司和深圳联通公司双方的努力，在深圳联通公司"移动新生活"服务首批推出10000张STK卡中，嵌入了"移动QQ"菜单，使该服务使用起来更为方便快捷。在该卡中，"移动QQ"服务包括了发送信息、查询信息、查询好友状态、通过不同的条件查询腾讯QQ用户等功能。  
2000年11月 QQ2000版本正式发布  
2001年1月 www.tencent.com在中国排名第6  
1月31日， NetValue宣布了亚洲五个国家和地区的互联网网站及实体的排名，包括香港、韩国、新加坡、台湾和中国的数据，www.tencent.com在中国排名第6。  
2001年2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万  
2002年  

3月 QQ注册用户数突破1亿大关  
7月 倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》  
10月 首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办  
10月—12月，首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。  
12月 腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。  
2003年  

8月 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验  
9月 QQ用户注册数升到2亿  
9月 推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）  
9月9日在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。标志着腾讯公司进军企业市场，作为中国第一家企业实时通信服务商。  
12月 Tencent　Messenger（简称腾讯TM）对外发布

打击小广告

12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——Tencent　Messenger（简称腾讯TM）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。  
12月 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”  
2004年  

1月 获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖  
4月 QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关  
5月 位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四  
6月16日 腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，股份代号700。是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。  
7月 位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位  
8月 QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游戏门户。  
8月27日，腾讯QQ游戏http://game.QQ.com 的同时在线突破了62万人。QQ游戏从2003年8月18日开始试运营，在短短一年间，QQ游戏的最高同时在线从其试运营第一天的100人到发展到现在的超过62万。这也标志着QQ游戏成为了国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。  
9月 2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。  
10月 腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。  
10月22日，在刚刚结束的“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网(www.qq.com) 得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、网易等门户。同时，腾讯QQ.COM还被评为中国“市值最大5佳网站”之一。这表明，腾讯网www.qq.com 已经跻身中国的强势门户，成为中国最具影响力的门户网站之一。  
12月 “2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位腾讯以其在过去三年高达1398%的业务增长量在德勤国际会计公司颁发2004年度亚太地区高科技、高成长的五百强公司排名中名列第十七位。  
12月 QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高

打击小广告

12月 腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站.QQ.COM在推出一年多的时间里，取得重大成绩。在Alexa国内门户综合排名第4，首页及三大频道国内排名第三或第四。  
12月 入选“2003年度深圳民营企业50强”  
12月 腾讯公司已经独立开发出近30项拥有著作权的软件产品  
2005年  

1月 腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”  
2月 腾讯QQ同时最高在线人数突破1000万  
2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。  
4月 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号  
4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名，前两位分别是华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。同日国家知识产权局阎晓宏副局长率队参观视察腾讯知识产权保护工作后，积极评价道：腾讯在中国最早推出即时通讯软件QQ，成功运营这么多年，且打造出QQ企鹅卡通这一卡通品牌形象，影响非常之大，已成为中国互联网公司在版权保护和利用方面的代表。阎晓宏副局长还指出，双方要加强沟通合作，共同维护"腾讯QQ软件"、"企鹅卡通动漫形象"等版权资产的合法权益。  
5月 腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位  
5月12日，在信息产业部根据国家统计局与信息产业部联合统计的2004年全国软件产业统计年报数据，按照企业完成“软件产品收入”、“系统集成收入”、“软件服务收入”三项指标之和进行排定审定的“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”中，腾讯公司排名第25位。  
9月 2004年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第30位腾讯公司在继2003年入选“私营企业纳税百强榜”后，2005年9月12日再次入选由国家税务总局与中国税务杂志社联合评选的“2004年度中国纳税百强排行榜”中的”私营企业百强榜”第30名，同时在“2004年度中国七十行业(电信及其他信息传输服务业、计算机服务业、软件业、批发业)纳税二十强排行榜”中 的“计算机服务业”位列第1名。  
在中国的发展策略
企业精神： 锐意进取，追求卓越

打击小广告

锐意进取  
目光向前，不仅去做，而且要执着地去做；  
坚韧不拔，任何困难和挫折也阻挡不了腾讯一往无前的意志；  
勇于变革，善于变革，以变革求生存、求发展；  
培养提高学习能力，善于学习，持续学习。  
追求卓越  
在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不断进步；  
实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐趣。  
经营理念：  

  
腾讯前台工作一切以用户价值为依归。坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务；保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水平适当超出用户的期望；注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水平；以用户价值的最大化创造公司价值的最大化 。发展安全健康活跃平台。以即时通信和门户网站“一纵一横”为核心，构建最佳业务架构和产品组合，兼顾技术开拓、利润获取、竞争优势，有效支持公司稳健发展；所有公司产品和服务要树立健康社会的理念，肩负培育行业良性发展秩序的责任，引领行业运行规则，最有效地推动社会文明的进步；保持高度的危机意识，准确把握市场机遇、有效降低经营风险；以良好的机制和制度，保持公司的技术活力、竞争活力和成长活力。  
文化与价值观 愿景： 最受尊敬的互联网企业  

腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体he  xie 发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求；  

坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣；

打击小广告

腾讯内部工作环境重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现；  

通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报；  

与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值；  

不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展；互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。  


使命：通过互联网服务提升人类生活品质  

腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务  

腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界  

持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质  

腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的he  xie 进步。  

价值观：正直，尽责，合作，创新  

正直：  
做人德为先，正直是根本；  
保持公正、正义、诚实、坦诚、守信；  
尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。  
尽责：  
负责是做好工作的第一要求；  
不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素质；  
有强烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责任的品格。  
合作：

打击小广告

团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境he  xie 发展是企业基业长青的基础；  
积极主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效；  
放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界。  
创新：  
创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念；  
在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平；  
不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新，推动公司的不断成长。  
主营业务/品牌
腾讯已形成了即时通讯业务、网络媒体、无线和固网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务七大业务体系，并初步形成了“一站式”在线生活的战略布局。  

  
腾讯产品－与nike合作广告即时通讯业务：QQ、Tencent Message、Real Time eXchange、腾讯TT浏览器、QQ医生、QQ邮箱、超级旋风  
网络媒体：腾讯网、搜搜  
无线和固网增值业务：手机QQ、超级QQ、QQ千里眼、娱乐一击  
互动娱乐业务：QQ、Game休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面养成游戏、对战平台五大类近六十款游戏。  
互联网增值业务：QQ空间、QQ秀、QQ音乐、QQ会员、QQ live、QQ交友、爱情小镇  
电子商务：拍拍网 财付通  


工作地点
深圳、广州  

员工感受
公司对毕业生待遇非常好，首先说说内部培训。报到后的两个星期，是封闭式的内部培训。毕业生们分成几个组，为自己的组起名字，设计队旗队徽，想口号。整个培训过程中会有许多活动，各个小组都很注重团队协作，大家的交流也很多，所以新同事间的感情在这个时候培养得很融洽。培训的时候会由许多个部门的总经理，或副经理，或产品总监等人来和毕业生作面对面的讲座和交流，让大家很快就对公司的各方面都有了了解。培训时吃的大餐至今难忘，那时的早餐午餐晚餐吃的都是自助餐，住的环境也不错，虽然是炎热的夏天，但每个房间都有空调。所以那段时间可以说是在享乐，很多人都养胖了。正式上班后，技术线的会分VC和LINUX C两个组作进一步的培训。各部门也有相关的多场培训，以让毕业生尽快上手工作。每个毕业生都会有一个直接的导师，是由公司的老员工担任。我非常感激我的导师，因为我刚进公司时，从技术转到了产品，也面对着一个对于我来说全新的行业。对这个行业一窍不通的我在他的指导和支持下，很快熟悉了工作，也由于他对我的信任，让我承担了很多重要的工作。有这种经历的不只我一个人，比如QQ硬盘、QQ音乐等的产品经理都是应届毕业生，可见公司的导师制度是非常有效的，公司对应届毕业生也是很放心地委以重任。

打击小广告

除了培训外，在入职的时候，公司还预先发放了2K给毕业生，因为考虑到大家刚毕业的时候手头一般都比较紧。培训结束后，公司还给毕业生提供了一个月的免费住宿。当时我们那批人住的是准四星级宾馆，那种豪华是绝对大出预料的。当时也正因为这样，感觉公司对毕业生的关怀是很贴心的。  

在公司里，每个员工都有一个英文名。平时大家大多以英文名称呼对方，即使是碰到经理或总办这些高层的人，也都是直呼其英文名。这样的称呼大大拉近了员工间的距离，假如有人说“张总，李经理”这类的话，在公司里是会被看做另类的。  

公司的氛围非常好，人际关系相对来说也比较简单。大家都是做事，而不是纠缠在复杂的人际关系中。出成绩是非常重要的，也是最实际的内容，所以，公司里比较看重的是真实的数据，而不是一些浮夸的话语，这也和腾讯“务实”的企业文化大有关联的。一般腾讯对外都鲜少有作秀的活动，老总们相对来说也比较低调。我想主要原因是大家都把精力集中到了工作上面。有一次，我们组内接到了pony（马化腾）的一封信件，是他平时检查公司的产品的时候发现了我们的产品有些问题，后来他还让相关的负责人直接对他汇报改进工作的进度。我想上头这种对公司产品认真关注的态度，对公司的整体工作氛围是有非常大的促进作用的。  

腾讯的VMV中有一句“快乐活力的大学”，实际上，公司的确也象是一个大学，he  xie 、团结、协作的氛围处处可感受到。平时在公司，大家也都可以很大方地开开玩笑。工作累了，可以跑到休息室去嘻嘻哈哈一番，喝杯咖啡，或来杯清茶。员工可以穿着拖鞋在公司到处跑，因此很多人都在公司放双拖鞋，上班的时候就换上。公司里也有很多人自己购买了折叠睡床，中午吃完饭后后摊开床，关上天花板上的灯，可以美美地睡一个多小时。其实这一切都是为了提高工作效率，并没讲究多少形式上的东西。  

腾讯是个IT公司，所以工作环境也IT得非常好。平时员工们主要是通过RTX和邮件联系，信息传达得很快，效率也非常高。进腾讯之前，曾试过用RTX，但一直没真正感受到它的高效之所在。进公司后，感觉离了RTX就很多事都难做成了。有了RTX，不管是别的部门的同事，还是外地的同事，都可以很方便地进行沟通，即使是坐在隔壁的同事，也是顺手一句消息打过去，省了不少心。RTX和exchange、outlook这些常用软件也结合得很好，所以很实用，很方便。

打击小广告

腾讯是个做事的公司，实际上大家都很忙，加班也是常事。不过这个加班的任务一般都不是上头直接给下来的，而是很多员工自己自觉留下来做完手头上的工作。虽然没有加班费，但这种自觉主动的氛围我感觉是非常好的，尤其是对刚毕业的大学生很有益处。养成自觉的习惯，为了完善自己的产品，为了做好所负责的项目，而不是被动地接受上级的任务，不是为了点点加班费而斤斤计较，培养了良好的职业习惯，能为以后的发展打下坚实的基础。公司里大多是年轻人，冲劲与活力是时时都可以感受得到的。  

不过不要误会了，员工们不是加班狂，其实到了下班时间，很多人也会按时走。公司设有班车，有许多条线路，18：15的时候都会整齐排在大厦前，接送员工回家。18：15只是其中的一个班车时间，首先早上有很多条线路会接送住在各个地方的员工上班，晚上除了18：15的那趟外，基本上是每隔一个小时都有班车开出，一直到晚上11点多。早晚上下有班车接送，员工们都感到安全多了。  

腾讯是一个发展中的公司，经过了一年的时间，公司的人数翻了约3倍。所以，有很多制度都需要完善。所幸的是，行政部的同事们都非常负责任，凡是在内部论坛上提出的问题，他们都会很快地去解决，有时也私下找员工了解工作中有什么困难要帮忙解决的。举个例子吧，大厦的餐厅一开始的那些快餐是比较难吃的，后来大家投诉，行政部立即找大厦的管理人员协商，赶走了原来那个快餐店，换了另外一家快餐店进来，伙食的质量改善了不少。再举多个例子，公司的G线班车一开始是非常拥挤的，那条路线经过许多个员工较集中的地点，致使很多后上车的人找不到位置或坐不上班车。后来经过行政部协调，把G线拆分成三条路线，问题很快就解决了。除了行政部，很多内部支持部门都是很负责任的。象运维支持部，假如员工电脑出了问题，一个电话打过去，就立即有人过来现场维修了。虽然公司因为发展得很迅速，致使有些地方还不够完善，但幸运的是，大家都是在努力发现不足，而尽力去做到最好。有了这种氛围，任何问题的解决都是迟早的事了。

打击小广告

公司对员工的关怀是很无微不至的，每个员工生日的时候，都会收到一张贺卡，上面除了有pony的签名外，还有组内兄弟姐妹们偷偷背着你签的名。部门也会专门买一个大蛋糕来庆祝，假如有几个人同时生日，还会有几个蛋糕。前段时间我生日，那时除了有组内的XDJM们帮我庆祝加抢蛋糕外，部门经理、副经理、部门秘书，还有几个产品总监也来了，小小一个房间里塞满了人。从部门总经理手中接过贺卡，弄得我好感动Jingweidu  

再说说公司的业余活动。从星期一到星期五，每天下班后都是业余活动时间。公司包了很多个体育运动场所，对员工免费开放，还联系了有些俱乐部专门派车来接员工去运动。羽毛球、足球、篮球、排球、网球、乒乓球……，公司里也经常组织各种比赛，赛季一到，邮箱里就会经常收到各种很有特色也很搞笑的活动宣传邮件，那种快乐的氛围是很难用言语表达的。  

公司有个内部论坛，设有许多个版块，人气很旺。在这里，可以给公司的产品提意见，可以交流工作心得，可以讨论竞争对手的情况，可以谈谈美食、聊聊电影、说说笑话、贴些摄影作品、交流养宠物的技巧、分享好听的音乐……。不单是普通员工，经理、总办们都会来这里逛逛。大家都是很关心公司的产品的，平时假如在网上看到哪些有好的建议，都会被转过来大家一起交流，提出的意见也会很快地有相关部门的人找上门来处理。相反的，平时论坛也转一些外面对公司不好的评论，假如是正确的，大家都会支持，但有些是枪手写的文章，大家都一笑了之算了。其实任何一个公司做大了，都会有敌对的人出现，也管不了那么多，关键是要自己努力地去改进，做好自身的工作。幸喜的是这种氛围在公司一直保持得很好。  

当QQ仔还有个好处就是能很快地帮朋友找回被盗的QQ，内部的申述都会优先处理的，一般一天就有结果了。  

就说这么多吧，也没打算写些很专业详尽的介绍文章，只是聊聊自己的一些心得体会。  

最后再罗嗦多两句。