最触摸人心的实习 录取通知书, 人心, 笔试, 实习, 中文

vault

最触摸人心的实习
P&G招收的实习生多为三年级本科生、一二年级的研究生。今年在全国各地招收的人数在50至60人左右。需要先在网上(http://www.pg.com.cn/job/page1.asp)填写申请表,而后参加笔试。通常笔试分中文和英文两种,中文考试包括读图题、阅读理解、计算题和读表题,主要是考察自信心、思维灵活性。

笔试通过后,每年9月开始会有两轮面试。初试通常是中文,复试则通常面对专业面试技能培训公司的部门高级经理。面试通常需要一至两个月的时间,11月发出录取通知书。

P&G会对历届实习生的表现进行追踪,他的表现代表着他们的学校,会影响今后P&G在这个学校的招生数量。

实习生享有相当于70%全职员工的工资,享有与全职员工等同的团体人寿保险和意外伤害保险,若实习期间工作所在地与其家庭或学校所在地非同一城市,将享有公司统一提供的往返机票和全程酒店住宿,享有一定数额的实习初期启动贷款。



P&G·

最触摸人心的实习

文/何云翥

如果你是《职场》杂志的忠实拥趸,你一定会喜欢上个月《职场》工作专题中《工作中必不可少的八个朋友》那篇文章。在P&G“People Touch”的氛围中,你可以把找到这八位朋友的时间提前到实习期。



这是Fiona暑假来P&G实习的第一天。虽说初来乍到,她却丝毫不慌张和无助。原来,从去年接到P&G实习录取通知书的那一天起,公司就派了一名在P&G工作两年、和Fiona同一学校毕业的师姐做“场外指导”。师姐时常和Fiona通E-mail,把公司的组织情况、部门构成甚至公司里发生的大事小事、有意思的、有用的信息全告诉Fiona,还不时地打电话询问她学习和生活上遇到什么烦恼没有。因为在同一所城市,Fiona还定期和这位师姐见面、喝咖啡、吃饭。初到公司,有一个自己早已熟识的师姐在身边,Fiona自然轻松。

这就是P&G的“Buddy计划”,它给予每位来公司实习的学生充分的关注和平等的待遇,在这People Touch的氛围中,让每位新人感受到温暖。



Buddy、Mentor和Boss



P&G是一家重视内部培养的公司。除了法律和对外关系部门,很少有“空降兵”。如果中国区有一个总监位置空缺,那么P&G首先会看自己内部有无合适人选,即便中国地区没有,也会考虑从其他地区的公司引入,这其实比靠猎头公司介绍要贵很多,但P&G始终坚持这样的做法,“人”的意义在P&G非比寻常。因此也就不难理解为什么P&G这样关注在校生招聘了。

事实也证明,在P&G,95%的管理层都是从普通在校生逐步培养起来的,因此执行实习生计划的时候,P&G一直坚持事事自己动手的原则,P&G大中华区招聘经理Sylvia Lin说:“有些公司会和第三方合作,这样对人力资源和各部门的管理层而言可能会轻松些。但我们从和学校联络、开招聘会,到安排笔试、面试,一直要求自己做。”

正如Fiona所经历的那样,P&G为每个接到实习录取通知书的学生委派了一名通常和实习生来自同一院校的Buddy,在实习生接到Offer到来年正式实习的近8个月里,Buddy会经常和实习生联络,保证每个月一次的谈话。Buddy扮演着实习生和公司之间桥梁的角色,从一个学生到社会人,不但技能上需要改变,心理上同样需要适应过程。

一旦开始实习,除了Buddy,Fiona还有一位需要时刻汇报工作的Boss,Boss以周和月为单位和实习生谈话,主要给出工作方面的建议;这样还不够,公司还会指派特定的Mentor,由他来负责指导实习生对自己的职业进行规划。

当实习生最大的困惑是不知道自己能做什么的时候,P&G已经在公司的众多项目中挑选了难易程度适中、适合实习生的项目,比如在工厂工作的实习生分配到的项目可能是对机器运转情况做分析,看运转是否符合整体项目的进程需要,如不符合,需要判断和分析,要改换机器.还是增加相同型号的机器。

一个实习生,有三个人帮助,这就是P&G“People Touch”的工作氛围,你将在目光中、鼓励中拥有正确的开始。



突破面试的三个Power



P&G前任董事长Richard Deupree曾说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把人带走,我们的公司会跨掉,相反,如果你拿走了我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”那么P&G所吸引和培训的,最引以为豪的“人”具备什么样的素质呢?

P&G大中华区招聘经理Sylvia Lin解释道:“通常,P&G通过三方面来衡量面试者是否是公司寻找的对象ower of Mind,Power of People和Power of Agility。”

“Power of Mind”,即思维的素质和力量。考官十分看重参加面试的人是否能够在想问题的时候比竞争对手想得更高、更远,是否具有战略的思维和创新的思维,当自己遇到挑战时,能否有自我解决的思维能力。P&G漠视习惯想法,认为“如果你的思考和别人一样,那么等于你没有思考”。“Power of People”指应聘者是否具有与人相处的能力,是否在保有自己特色的同时可以与不同背景的人共同工作。P&G对领导力的要求也体现在其中。“Power of Agility”是测试一个人能否在复杂多变的环境中灵活应变,是否有足够的适应能力,能够做到倾听别人的需求,而后根据别人的需求,对自己所做的事情做出合适的改变。



有胜任力的人才



面试毕竟只是一个短暂的过程,为了更真实地了解应聘者,在面试过程中,P&G有一个原则,就是让面试的氛围变得更加开放。双方都要做自我介绍,坦诚相见。“我们的面试没有固定的题目,而是根据不同的人来问不同的问题。根据候选人对过往事情的看法和处理方式,来判断他是否具有我们需要的素质。”Sylvia说,“有些公司或许会把性格放在首要的位置,但在P&G,性格绝对不会是最重要的,性格与生俱来,不是后天可以培养的。如果依照性格的标准,可能招进来的人都会很相似,没有多元化。其实,我们更欣赏有胜任力的学生。”

Sylvia觉得,现在实习生面临的一个共同困境,就是如何提高面对困难的勇气和对待事情的责任心,这是胜任力的一部分,有时候没有责任心来自于缺乏勇气。“在工作中,自信的重要性不言而喻。既然公司发给你录取通知书,一定是相信你有能力胜任,因此,面对困难,重要的是增加自己的信心而不是退缩。这也是社会和学校需要一起探讨的问题。”

P&G每一次招聘都没有专业限制。在P&G的财务部门,有社会学背景的,也有外语背景的;而人力资源部门一位担任要职的员工,专业是火箭制造。Sylvia认为,在学校所学的专业只是培养逻辑和思维能力,但进入公司后,会依照你即将担任的岗位进行特别培训,是否有再学习的能力、是否有胜任力,在这个时候会一览无余。